인간관계의 대한 영원한 고전
- 목차 -
1. 독서 계기
2. 책 내용
3. 나의 생각
4. 책 평가, 한줄평
- 독서 계기 -
사람으로 태어난 이상 인간관계를 맺는 것은 필연적이다. 가족, 친구, 연인, 동료 등 일적으로나 사적으로나 여러 사람과 만나게 되고 그들과 좋으나 싫으나 관계를 맺게 된다. 하지만 이런 일생 전반에 적용되는 인간관계를 별로 중요하지 않게 생각하고 돈이나 일에만 집착하며 중요한 사람을 떠나보내거나 사회적 평판을 잃는 등 여러 고난을 겪는 사람이 많다.
나부터 그런 사람이기에 이 책이 끌렸다. 10000명의 인맥보다 1명의 친구가 더 소중하다는 말이 있듯이, 나는 그런 소중한 인연들을 가질 수 있는 방법이 궁금했다. 여러 사람과 사귀며 어느 모임에 가더라도 환영받고 내가 도움이 필요할 때 선뜻 나서서 도와주는 친구를 사귈 수 있는 방법을 알고 싶었다.
위와 같은 여러 상황에 따른 인간관계에 대한 설명을 저자는 주제에 따라 내용을 분류했다. 간단하고 명료하게 한문장으로 설명할 수 있을 정도로 쉬운 내용들을 나열해 독자가 일상생활에서 바로 적용할 수 있도록 서술했다.
결과적으로 이 책 '카네기 인간관계론'을 추천하는데, 우선 책에 내용에 대해 서술하겠다.
- 책 내용 -
[1부 인간관계의 대한 3가지 기본 원칙]
1. 비난이나 불평을 하지마라
2. 솔직하고 진지하게 칭찬해라
3. 상대방의 입장에서 사물을 보고 상대의 욕구를 파악해라
[2부 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법]
1. 다른 사람에게 순수한 관심을 기울여라
2. 미소를 지어라
3. 상대방의 이름을 기억하라
4. 경청해라
5. 상대방의 관심사에 대해 얘기하라
6. 상대방으로 하여금 중요한 사람이라고 느껴지게 하라
[3부 상대방을 설득하는 12가지 방법]
1. 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 그것을 피하는 것이다.
2. 상대방의 견해를 존중하라
3. 잘못은 즉시 인정하라
4. 우호적인 태도로 말을 시작하라
5. 상대방이 긍정적인 대답을 하게 만들어라
6. 상대방이 많은 얘기를 하게 하라
7. 상대방이 다른 사람의 의견을 스스로 생각했다고 착각하게 만들어라
8. 상대방의 관점에서 사물을 봐라
9. 상대방의 생각이나 욕구에 공감하라
10. 보다 고매한 동기에 호소하라
11. 당신의 생각을 극적으로 표현하라
12. 도전 의욕을 불러일으켜라
[4부 리더가 되는 9가지 방법]
1. 칭찬과 감사의 말로 시작하라
2. 자신의 잘못을 간접적으로 알게 하라
3. 상대방을 비평하기 전에 자신의 잘못을 먼저 인정하라
4. 직접적으로 명령하지 말고 요청하라
5. 상대방의 체면을 세워주어라
6. 아주 작은 진전에도 칭찬을 아끼지 말라
7. 상대방에게 훌륭한 명성을 갖도록 해주어라
8. 격려해 주어라, 잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 느끼게 하라
9. 당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 하도록 만들어라
- 나의 생각 -
책 내용만 보면 정말 간단한 것들이다. 어디선가 본 듯한 내용과 문구, 이미 내가 알고 있는 것처럼 느껴지는 주제들.
하지만 그렇게 느껴지더라도 알고 있는 것과 그것을 실제로 실천하는 것은 천지차이라고 생각한다.
나부터도 실천하고 있지 않은 행동들이 더 많았으니까.
[상대방이 스스로가 중요한 사람으로 여겨진다고 생각하게 만들어라]
나는 이 내용이 정말 중요하다고 생각했다. 책의 내용 중 대부분이 이 인정받고 싶어 하는 욕구와 연관되어 있었다.
비난이나 불평을 하지 않는 것도, 상대방에게 진심이 어린 칭찬을 하는 것도, 상대방에 입장에서 서서 생각하는 것도, 거의 모든 문제들이 결과적으로 해결방안은 상대방이 인정받은 느낌을 주게 만드는 쪽으로 향해있었다.
사실 인간관계 모든 문제들이 그렇지 않을까 생각한다. 상대방이 나를 존중해 주지 않아서, 상대방이 나를 무시해서, 내가 필요 없는 사람인 것처럼 느껴져서 반발심리로 역으로 화를 내거나 고집을 부리는 등의 문제가 발생한 것 같다.
책에서 '진심으로'라는 말을 상당히 자주 쓰는데 그 이유를 책에선 알려주지 않는다. 내가 생각하기엔 가식적으로 누군가를 대하다 보면 아무리 좋은 방법을 쓰더라도 스스로가 피폐해지고 상대방도 본능적으로 거짓말임을 알아서 그런 게 아닐까 생각한다.
거짓말이라는 게 하는 사람도, 그걸 듣는 사람도 불편하게 만드니까 결국 진실되게 말하라는 게 아닐까. 거짓된 관계는 언젠가 무너지게 되어있으니까 작가는 그런 부분을 깨닫고 '진심으로'라는 말을 강조하지 않았을까 싶다.
인생도 이와 비슷한 것 같다. 누군가 정해주거나 어쩔 수 없이 하게 된 일들은 결국 나와 맞지 않아서 다른 길을 선택하게 되고, 자신이 원하는 결과를 얻기 위함이라도 과정이 자신이 원하지 않은 일을 해야 된다거나 억지로 하고 싶지 않을 일을 해야 된다면 결국 원하는 결과를 얻었다고 할지라도 스스로의 마음속에 불편함이라는 조각이 박혀있을 것이라고 생각한다.
- 책 평가 -
상당히 좋은 책이고 누군가에게 선뜻 추천할만한 그런 책이라고 생각한다.
전달력 측면에서 봤을 땐 외국 책이기도 하고, 오래된 책이기 때문에 책의 내용을 비유적으로 설명할 때는 그 비유가 별로 와닿지 않는 느낌이 들기도 했다.
하지만 이 책이 전달하고 싶은 내용 그 자체만 본다면 인간관계를 다룬 책 중에서 가장 좋은 책이라고 생각한다.
1만 년 전의 인간과 현대의 인간은 유전적으로 거의 동일하다고 한다. 구석기시대의 친구들이 지내는 방법과 현대의 친구들이 지내는 방법은 근본적으로 봤을 때 똑같지 않을까 생각한다. 아마 구석기시대 친구들도 누군가가 자신을 무시해서, 자신을 깎아 내려서 화를 내고 싸움이 생기지 않았을까.
결국 100년 후에 인류도 구석기시대의 친구들과 똑같은 이유로 다투고 서로 갈라서고 힘들어할 것이라고 생각한다. 그렇기 때문에 현대에 와서 인간관계에 대해 많은 책들이 나왔지만 결국 이 책 보다 좋은 책이 나오기는 상당히 어렵다고 생각한다.
사람과 사람사이의 관계에 대해서 좀 더 좋은 방향으로 나아가고 싶은 사람이라면, 이 책 '카네기 인간관계론'을 추천한다.
재미 / 2.5
전달력 / 3.0
책의 의미 / 4.5
필력 / 4.0
총점 / 3.5 [수작]
한줄평
"모든 사람은 자기 자신이 가장 중요한 법이다."